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一、找回密码前请确认您所操作的电脑是否安全。
二、如果您的账号是在固定电脑上登录时被盗的,那可能是您的电脑中存在盗号木马程序,请务必进行杀毒清理或者更换安全的电脑进行密码找回操作。
三、获取验证码时,请确保页面显示的手机号码为本人当前仍在使用的号码,如该号码已停用或注销,请暂停操作,以免他人接收到密码短信,以造成密码泄露风险。
四、通过绑定手机找回悠游通行证密码,24小时内可以免费查询两次,且每月可以免费查询两次,每年一共可以免费查询五次。超过次数请联系客服人员帮您人工处理。